Bueno, ¿qué? ¿Qué tal ha ido esa semana? ¿Ha sido ‘santa’? ¿Habéis hecho los deberes? ¿Cuántos habéis ‘ejecutado’?
Ésta es una de las partes más complicadas del marketing. La medición de resultados. Valorar con números si la inversión de tiempo, esfuerzo y dinero (ROI) (recordad que el marketing no es un gasto sino una inversión) nos han llevado a la consecución de los objetivos marcados.
Estos resultados pueden ser cuantitativos (todo lo que se pueda medir) o cualitativos (intangibles):
-Aumento de la bbdd: número de nuevos teléfonos que has recopilado para la ‘chorbiagenda’, número de nuevas solicitudes en Facebook, nuevas invitaciones a conectar aceptadas…
-Aumento de las ventas (‘ejecuciones’): Recordad que aquí no solo interesa la cantidad sino que muchas veces es más importante la calidad, ¿para qué quieres miles de chicas en tu Facebook que no hacen más que colgar fotos haciendo morritos agarraditas a sus novios?
-Aumento del grado de notoriedad o conocimiento: Quizás no hayas conseguido conquistar a la guapaza amiga de tu vecina que andaba de visita en el pueblo pero has despertado celos a ese último ligue que sí que te molaba (cliente de calidad), que pasó de ti y que casualmente estaba en el mismo bar. Desde que te vio esa noche ha vuelto de lo más interesada a la carga a base de whatsapps de buenos días.
Si algo no ha funcionado, quizás no sea porque el producto sea malo sino porque la estrategia o la forma de venderlo no ha sido la adecuada. Así que habrá que revisar todo el proceso, detectar dónde se ha fallado e intentar mejorar en ese punto. Por ejemplo:
-Hay que plantear objetivos realistas: Si tienes treinta y cinco tacos y has estado tirando a las de 23 seguramente no habrás conseguido nada.
Solución: Necesitas un retargeting.
-Mercado: No tiene sentido que te hayas cansado de ir a discotecas de música maquinera cuando el público que consume tu ‘producto’ frecuenta vinacotecas y espacios ‘chill out’.
Solución: Necesitas un reposicionamiento.
Y como ya hemos dicho otras veces, la cosa del cortejo se pone más fácil con el tema del marketing ‘on line’ y las redes sociales, porque todo se puede medir y te quedan unas gráficas de los más coloridas y molonas. Pero recuerda, cuidado con fliparse y dejar de lado el cortejo ‘tradicional’ (off line), que hables con alguien todos los días por whatsapp no es razón suficiente para cambiar tu status de ‘soltero’ a ‘en una relación’ en Facebook.
A ver, que yo me aclare: este es un blog para solteros, ¿no?
Hola Benjamín,
No es solo para solteros, en realidad es para todo aquel que quiera aprender algo de marketing pero de una manera más relajada.
¿Has leído el del DAFO? Este es para aquellos que ya tienen pareja y les llega el momento de irse a vivir con ella.
http://apadrineunfreelance.com/2013/02/18/analisis-dafo-o-cuando-tu-novia-te-dice-de-iros-a-vivir-juntos/
Tranquilo, poco a poco irán apareciendo diferentes personajes: madres, hermanos, primos lejanos…
Muchas gracias por seguirnos!! :)
No pretendía que sonara a crítica. El blog me encanta y los posts me parecen divertidísimos e ingeniosos, a la vez que muy instructivos. Gracias!
Mil gracias Benjamín,
Intentaremos seguir a la altura :)
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